Política de devoluciones
- Aceptamos devoluciones dentro de 7 días de recibir su compra, pero tenga en cuenta que el envío internacional puede ser costoso y llevar tiempo. Si desea devolver su artículo por preferencia personal, le recomendamos revenderlo en una plataforma de segunda mano como eBay.
- Si aún desea devolver el producto, deberá cubrir los gastos de envío y asegurarse de que el producto esté sin daños y en condiciones de reventa al momento de la devolución. Los paquetes de devolución son responsabilidad del cliente hasta que los recibamos, por lo que recomendamos utilizar servicios registrados y rastreables.
- Si hay algún daño, artículo incorrecto o pérdida durante el envío, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su compra, y organizaremos una devolución y reembolso.
Para iniciar una devolución:
- Por favor, contáctenos a través de la Página de Contacto o envíenos un correo electrónico a info@lanseichina.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
- Le proporcionaremos más instrucciones sobre cómo devolver su compra.
En caso de disputa, nos reservamos el derecho de tomar la decisión final en todos los casos de devoluciones.
Reembolsos:
- Los reembolsos se emitirán al método de pago original, pero tenga en cuenta que la tarifa de envío original y los impuestos/derechos de su pedido no serán reembolsados.
- El procesamiento de su reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles.
Gracias por su apoyo a nuestro negocio. Esperamos que disfrute de su compra durante muchos años.
Cordialmente,
Lansei y amigos